Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anfragen und Reservierungen werden über unsere Website, (per E-Mail oder Kontaktformblatt). Damit eine Reservierung als gültig betrachtet werden kann, muss der Gast eine Vorauszahlung, den mit der Verkaufsabteilung vereinbarten Betrag, leisten. Die Vorauszahlung ist möglich: per ONLINE/Kreditkarten oder OFLINE via Geldtransfer per Bank (per Überweisung). Die Wohnung ist ab 14:00 bis 21.00 Uhr am Anreisetag und bis 10:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Zusätzliche Kosten für ein zu spätes auschecken: Kostenberechnung für einen zusätzlichen Tagesaufenthalt. Die Stornierung, einer Reservierungen, wird nur in schriftlicher Form akzeptiert.
Wenn Sie reservieren möchten, senden wir Ihnen Reservierungsnummer. In derselben E-Mail, ist auch das Link zu Secure Server, enthalten, wo Sie Angaben über Ihre Kreditkarte ausfüllen können und so den Buchungsprozess gleich beenden. Nachdem die Angaben eingetragen sind, erscheint auf Ihrem Bildschrim die Bestätigung, und Sie erhalten noch dazu eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Zahlung sollte in Höhe und Zeit in der Email angegeben werden. Sofort nach der ausgefuehrten Einzahlung, ist es noetig mit einem letzten Mail, oder per Fax das zu informieren. Nach dem ueberpruefen der Einzahlung, bzw. autorization Ihrer Kreditkarte, werden wir Ihnen per Mail alle wichtige Informationen und vaucher zuschicken.
Bedingungen für die Stornierung einer Reservierung
Eine Reservierung wird gültig, ab dem Tag, an dem der Kunde die Vorauszahlung leistet, die Reservierung bleibt gültig bis 24.00 Uhr am Anreisetag. Bei einer Nichtanreise, oder Stornierung, werden wir 100% der Vorauszahlung berechnen.
Wenn ein Gast die Reservierung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder aufgrund einer besonderen Vereinbarung storniert, besteht die Möglichkeit, dass Geld zurück erstattet wird, nachdem die Zahlung ausgeführt wurde.
Erklärung der Konvertierung
Alle Zahlungen werden in kroatischen Kuna vorgenommen. Der Betrag, für die Belastung Ihrer Kreditkarte, für die Konvertierung von Euro zu Kuna, wird von Kreditkarte abgezogen und entspricht dem aktuellen Wechselkurs der Kroatischen Nationalbank.
Während der Belastung ihrer Kreditkarte, wird der gleiche Betrag, in Ihr lokales Zahlungsmittel umgewandelt und dieser entspricht dem aktuellen Wechselkurs der Kreditkartengesellschaft.
Resultierend aus dieser Umrechnung besteht die Möglichkeit, einer kleinen Abweichung bezüglich des Betrages, verglichen mit dem Preis, von der Preisliste unserer Website.
Erklärung über die Sicherheit und das Sammeln persönlicher Daten
Wir respektierten die Privatsphäre und die Sicherheit von persönlichen Angaben. Wir garantieren unseren Benutzern verbindlich: Ihre persönlichen Daten zu schützen, und wirklich nur grundlegend, notwendige Daten der Benutzer zu sammeln, welche für die Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich sind; Verbraucher über die Nutzungsweise der gesammelten Daten zu informieren, Benutzern häufig die Wahlmöglichkeit über den Gebrauch Ihrer Daten zu geben, inklusive der Möglichkeit eine eigene Entscheidung zu treffen, über die mögliche Entfernung Ihrer Namen oder nicht, von den Seiten, welche für Marketing-Kampagnen verwendet werden.
Alle Benutzerdaten sind geschützt und stehen ausschließlich autorisiertem Personal, für die Benutzung im Beruf, zur Verfügung.
Upiti i rezervacije prihvaćaju se putem naših web stranica (e-mail ili kontakt obrazac). Da bi rezervacija postala važeća korisnik usluge mora uplatiti akontaciju po specifikaciji kojeg je dogovorio sa prodajnim odjelom. Iznos akontacije je moguće uplatiti: ONLINE/ kreditnim karticama ili OFFLINE putem bankovne doznake.
Apartman je dostupan od 14.00 do 21.00 sati na dan dolaska i do 10.00 sati na dan odlaska. Dodatni troškovi za zakašnjele odjave: naplaćuje se još 1 dodatni dan boravka. Izmjena rezervacija je moguća samo u pisanom obliku.
Kada se odlučite za rezervaciju, poslati ćemo Vam broj rezervacije. U istome emailu, je također i link prema secure serveru, gdje možete popuniti podatke o svojoj kreditnoj kartici i tako odmah završiti proces rezervacije. Nakon što su podaci upisani vidjet ćete potvrdu na Vašem ekranu i dobiti email potvrde. Uplata mora biti izvršena u iznosu i roku navedenom u email-u. Odmah po izvršenoj uplati potrebno je obavijest o tome proslijediti emailom ili faxom. Nakon provjere izvršene uplate, odnosno autorizacije Vaše kreditne kartice, e-mailom ćemo Vam proslijediti sve potrebne informacije i vaucher.
Uvjeti otkaza rezervacije u slučaju uplate akontacije
OTKAZ REZERVACIJE
Rezervacija vrijedi od dana kada stranka uplati akontaciju ili trošak rezervacije, a rezervaciju držimo do 24:00 sati na dan dolaska. Za nedolazak gosta ili otkaz rezervacije zadržava se 100% od uplaćene akontacije.
Ukoliko gost na vrijeme otkaže rezervaciju ili prema dogovoru, postoji mogućnost povrata na isti način kao što je i izvršena uplata.
IZJAVA O KONVERZIJI VALUTE
Sva plaćanja biti će izvršena u Hrvatskim kunama. Iznos za koji će biti terećena vaša kreditna kartica se dobiva kroz konverziju cijene iz Eura u Hrvatske kune prema važećoj tečajnoj listi Hrvatske Narodne banke.
Prilikom naplate vašom kreditnom karticom isti se iznos pretvara u vašu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj web stranici.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.